Высокий риск
Банк не просит назвать одноразовый код для отмены операции. Откройте официальное приложение банка самостоятельно.
GLOBALБез сбора секретовHuman help
SMS и одноразовые коды
Почему нельзя передавать коды подтверждения
Одноразовый код часто подтверждает платеж, вход или изменение настроек. Его нельзя отправлять в чат или сообщать по телефону.
Сигналы риска
- просят код для отмены операции
- просят код для проверки личности
- код пришел без вашего действия
- сообщение содержит ссылку на форму
Безопасные действия
- не называйте код
- проверьте операции в приложении
- смените пароль при подозрении
- свяжитесь с банком официально
Никому не передавайте
одноразовые коды из SMS, push или email
banki.chat не просит эти данные и не обрабатывает их в AI-чате.
CVV/CVC и полный номер карты
banki.chat не просит эти данные и не обрабатывает их в AI-чате.
пароли, PIN-коды и доступ к приложению
banki.chat не просит эти данные и не обрабатывает их в AI-чате.
паспортные данные, СНИЛС/ИИН и фото документов
banki.chat не просит эти данные и не обрабатывает их в AI-чате.
коды удаленного доступа и демонстрацию экрана
banki.chat не просит эти данные и не обрабатывает их в AI-чате.
Что можно спросить у AI
Мне пришел код, хотя я ничего не делал. Что делать?
Открыть сценарийНе вводите и не пересылайте коды в banki.chat. Сервис не принимает и не обрабатывает такие данные. AI не подтверждает безопасность конкретного звонка, ссылки или операции и не устанавливает факт мошенничества.