Высокий риск
Перезванивайте только по номеру с карты, официального сайта или банковского приложения.
GLOBALБез сбора секретовHuman help
Фейковый звонок из банка
Если звонят якобы из банка
Проверьте признаки подмены: срочность, просьба назвать код, перевод денег, установка приложения или удаленный доступ.
Сигналы риска
- звонящий пугает блокировкой
- просит код или CVV
- просит перевести деньги
- просит установить приложение
Безопасные действия
- завершите звонок
- не используйте номер из входящего звонка
- позвоните в банк самостоятельно
- заблокируйте карту при риске
Никому не передавайте
одноразовые коды из SMS, push или email
banki.chat не просит эти данные и не обрабатывает их в AI-чате.
CVV/CVC и полный номер карты
banki.chat не просит эти данные и не обрабатывает их в AI-чате.
пароли, PIN-коды и доступ к приложению
banki.chat не просит эти данные и не обрабатывает их в AI-чате.
паспортные данные, СНИЛС/ИИН и фото документов
banki.chat не просит эти данные и не обрабатывает их в AI-чате.
коды удаленного доступа и демонстрацию экрана
banki.chat не просит эти данные и не обрабатывает их в AI-чате.
Что можно спросить у AI
Мне звонят из банка и просят код. Что делать?
Открыть сценарийbanki.chat не подтверждает личность звонящего. При риске используйте официальный канал банка. AI не подтверждает безопасность конкретного звонка, ссылки или операции и не устанавливает факт мошенничества.